See + Control = Seetrol 원격제어 솔루션
문의전화 02-701-6290
소유형 원격지원을 원하시면 www.seetrol.co.kr
(주)노하우전기통신 서울 영등포구 양산로 53 408호

고객지원

공지사항

39

Seetrol MY™ 사용후기 상시 공모 안내

안녕하세요? Seetrol 관리자입니다.

당사에서는 Seetrol MY™ 사용후기를 상시 공모합니다.

- 공모방법 : 1:1문의하기 또는 webmaster@seetrol.com으로 메일
- 공모기간 : 상시
- 포상 : 선정된 공모 내용에 대해서 소정의 선물 발송

Seetrol MY™ 가 출시된지도 어언 3년 5개월이 지났습니다. 그간 고객님들의 많은 성원과 지적, 피드백을 통해
오늘에 이르게 되었습니다. 어느 업체도 시도하지 못했던 분산형 임베디드 소유형 원격지원 솔루션은 많은
고객님들로부터 호평을 받고 있습니다.

고객님들의 사용경험을 공유함으로써 원격지원 제품을 새로 적용하시려는 많은 고객님들께 소중한 참고자료가
될 수 있도록 사용후기를 올려주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.
38

Seetrol MY™ 교체 보상판매 이벤트

<Seetrol MY™ 교체 보상판매 이벤트>

기존에 쓰시던 Seetrol MY™ 구형 제품을 신형으로 보상 교체해드리고 있습니다.
이미 신형 제품 또는 엔터프라이즈급을 쓰시는 고객님들은 해당되지 않습니다.

초기 Seetrol MY™ 제품보다 용량과 사양이 높고 안정성이 뛰어나며 기능 추가 시에도 유리합니다.
기존 제품의 경우 사양과 용량이 작아 기능 추가와 업그레이드에 한계점에 도달하였으며
CRITICAL한 경우가 아니면 업그레이드가 없을 것입니다.

따라서 기존 고객들께 저렴한 가격으로 업그레이드 기회를 제공하여
Seetrol MY™ 기능을 충분하고 효과적으로 사용하실 수 있게 도와드리고자 합니다.

[신제품으로 교체 방법]

1. 242,000원(부가세 포함) 온라인 입금, 고객님 연락처 및 사업자등록증 송부 (Fax : 02-701-6293)
2. 10월 27일까지 진행하며 선착순 30대입니다.
3. 10월 28일 주문품을 택배선불로 일괄 발송해드립니다.
4. 제품을 받으시고 기존 제품은 택배선불로 당사로 반납하시면 됩니다.

[다음 항목에 해당되시는 경우 이번 기회를 놓치지 마세요]
1. 안정성과 서비스 지속성 개선이 필요한 고객님들
2. 파일전송 기능을 많이 사용하시는 고객
3. 동시 상담원 사용이 많으신 고객
4. Standby(항상대기) 수량을 늘릴 필요가 있으신 고객

문의사항 있으시면 02-701-6290으로 연락바랍니다.
감사합니다.

[입금계좌]
우리은행 1005-101-832397
농협 1127-01-115546
예금주: (주)노하우정보통신

37

Seetrol Client 신버전(윈도우로그인지원)으로 업그레이드하는 방법

안녕하세요? Seetrol입니다.

지난 5월말에 Seetrol MY™가 획기적으로 업그레이드된 바 있습니다. 기존에 지원하지 않았던
서비스모드를 지원함에 따라 윈도우가 로그인되지 않은 상태에서도 원격으로 접속해서 윈도우를
로그인하게 하는 기능이 추가되었고 이로 인해 프로그램 메커니즘이 획기적으로 변경된 것입니다.

그런데 Standby 기능을 많이 사용하시는 고객분들께는 되도록 업그레이드 자제를 당부드린 바 있습니다.
왜냐하면 업그레이드를 하는 과정에서 무인으로 운영되는 원격PC가 접속이 되지 않는 불상사가
발생하면 직접 현장으로 가야 하는 문제가 있기 때문입니다.

따라서 서비스모드를 이용하시고자 하시는 고객분들께서는 타 원격접속 프로그램을 이용하여 일단 접속하여
대기시킨 후 프로그램을 당사의 홈페이지에서 다운받아 설치하시면 될 것입니다.

프로그램에 대한 호환성은 다음과 같습니다.

1. 핵심엔진인 중계서버는 2.19 버전 이상인 경우에는 신, 구버전 호환됩니다.

2. Seetrol Center는 신구버전 크게 바뀐 것이 없어 호환이 됩니다. Client가 구버전이어도
신버전을 다시 설치해도 무방합니다. 가능하면 업그레이드 여부와 상관 없이 신버전을 사용하십시오.

3. 결론

- 크게 바뀐 것은 client.exe 즉, 원격PC측에 설치되는 프로그램입니다.
내문서의 seetrol 폴더에서 c:program files seetrol 폴더로 변경 설치되며 서비스 모드를 위한
실행파일들이 추가되었습니다.

- Client 프로그램의 UI도 바뀌었습니다. 구버전은 1~20번까지의 작은 숫자 아이콘이 있습니다만
신버전에서는 숫자 리스트박스로 바뀌었고 색상도 녹색계열로 바뀌었습니다.

- 이 프로그램만 원격에 설치할 수 있다면 서비스 모드와 Ctrl+Alt+Del 기능을 이용하실 수 있습니다.
물론 Center 프로그램도 최신 버전으로 설치하십시오.


4. 진짜 결론

서비스모드(윈도우로그인 모드)가 필요한 PC에만 시도하십시오. 여타 기능은 동일하므로 굳이 이 기능이
필요없는 PC까지 업그레이드를 하실 필요는 없습니다. 중계서버 버전이 2.19이면 프로그램은 호환됩니다.

[순서]

1. 중계서버 버전이 2.19인지 확인한다. 지금 쓰고 있는 center나 client의 ?를 클릭하면 버전이 나옵니다.
2. center 프로그램을 당사 홈페이지에서 다운받아 설치하여 업그레이드합니다. 실행하면 자동으로 업그레이드됩니다.
3. 타원격 프로그램으로 원격으로 Standby된 PC를 접속하여 당사의 홈페이지로 접속해서 신버전을 다운받아
설치합니다. 폴더가 C:program files seetrol에 설치된 것을 확인하십시오.
4. standby를 설정하십시오.
5. Windows2008, 2012 Server의 경우에는 C+A+D이 잠긴 설정된 경우 안될 수 있으니 게시판 다른 게시물을 참고하시어
설정을 변경하십시오.

감사합니다.





36

Seetrol MY™ Ctrl+Alt+Del 잠금해제가 안될 때 해결방법

안녕하세요?

Seetrol MY™ Ctrl+Alt+Del 잠금해제가 안될 때 해결방법을 소개해드립니다. 아래의 Youtube 동영상에
방법을 올렸으니 참고 바랍니다.
윈도우 2008/2012 서버의 경우 CAD 잠금이 되어 있을 경우 원격에서 CAD 키 전송해야 하는데 작동되지 않을 때에는
유튜브에서 소개한 방식으로 처리해보시기 바랍니다.

http://youtu.be/bLJqOUnVWNw

동영상 내용을 정리하면
윈도우 실행창에서 gpedit.msc를 입력하고 확인하시면 로컬그룹정책편집기가 나타납니다.
여기에서 관리템플릿 - 윈도우 구성요소 - 윈도우로그온옵션 - 소프트웨어SAS 사용안함/사용에서
사용을 선택하고 서비스를 선택하면 됩니다.

감사합니다.
35

Seetrol MY 소유형 가격 변동

안녕하세요? Seetrol입니다.

Seetrol MY 제품의 라인업이 확대되었습니다.

소규모로 사용하실 고객들을 위한 Seetrol MY™ Solo가 신규로 런칭되었으며 Seetrol MY™ Trio의 가격은
인상되었습니다.

감사합니다.