See + Control = Seetrol 원격제어 솔루션
Seetrol DESK
응대형과 무인접속대기형 둘다 가능
상담ID 1개 / 세션 5개
한명의 상담원이 동시에 5개의 원격 기기를 원격지원하거나 무인으로 관리할 수 있습니다. 원격지원형과 원격제어형을 따로 구독할 필요가 없습니다
이용료를 저렴하게 책정한 이유
이용고객의 사용 패턴
8182
분원격 연결 당 이용시간
828480
회월 이용횟수(소기업 평균)
2011년 서비스 출시 이후 고객님들의 이용 패턴을 분석한 결과 원격지원 횟수와 사용시간이 길지 않습니다. 업종에 따라 아주 사용량이 많은 경우도 있지만 이는 예외적입니다.
이와 같이 사용량이 많지 않은 만큼 서비스 이용료를 저렴하게 책정하였습니다. 국가에서 실시하는 바우쳐 지원을 악용하여 이용료 인상하는 사례가 있습니다. 저성장의 시대에
고객님들의 부담을 덜어드리고자 합니다
가격과 성능을 모두 만족시킨다
월 10,000원(이벤트가)
업계 최저가의 이용료로 원격제어를 이용하실 수 있습니다.
월 15,000원 이용료를 당분간 10,000원에 서비스합니다.
사용기간이 늘어나면 총비용의 격차는 엄청나게 늘어납니다.
원격제어의 기능과 성능 차이가 없는데 굳이 비싼 돈을 지불합니까?
월 15,000원 이용료를 당분간 10,000원에 서비스합니다.
사용기간이 늘어나면 총비용의 격차는 엄청나게 늘어납니다.
원격제어의 기능과 성능 차이가 없는데 굳이 비싼 돈을 지불합니까?
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경쟁사 최저가
상품 대비
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경쟁사 최고가
상품 대비
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국내최고
가성비갑
Seetrol DESK
자체 개발한 VPP82 원격제어 엔진
구글의 VP8 코덱과 원격-로컬 간 P2P 통신을 채택한 VPP82 원격제어 엔진을 개발하여 Seetrol DESK에 탑재하였습니다.
VP8을 적용함으로써 기존의 VNC 엔진 대비 획기적으로 이미지 압축 성능을 향상 시켰습니다.
원격지와 로컬 간 P2P 통신을 적용함으로써 영상의 지연을 해소하고 파일 전송 속도를 획기적으로 개선하였습니다.
주요 기능
Seetrol DESK는 원격제어솔루션으로서 갖추어야 할 기본 기능 외에도
핵심적이고 차별화된 기능은 아래와 같습니다
핵심적이고 차별화된 기능은 아래와 같습니다
응대형 원격제어
일회성으로 불특정 다수의 고객들을 상대로 원격으로 기기를 보고 제어하면서 현장을 직접 가지 않고도 업무를 처리할 수 있습니다.
비응대형 원격제어
Seetrol DESK는 응대방식의 원격지원과 무인PC접속방식의 원격제어를 동시에 제공하므로 이중으로 비용을 지불하지 않고도 동일 UI에서 원격제어할 수 있습니다
Android 기기 제어
원격지의 안드로이드 기기를 원격에서 화면을 보면서 제어할 수 있습니다. 스마트폰, 태블릿, 키오스크, POS 등 다양한 안드로이드 기기를 제어합니다.
macOS PC 제어
원격지의 macOS PC의 화면을 보면서 제어할 수 있습니다. 국내에서는 macOS 사용자가 많지 않지만 점점 사용자가 늘어나고 있어 유용한 기능입니다
스마트폰 뷰어 지원
원격지의 PC를 안드로이드 스마트폰, iOS 스마트폰에서 화면을 보면서 제어할 수 있습니다. 영상의 속도는 업계 최고를 자랑합니다.
초고속 파일 송수신
파일이나 폴더를 복사하고 붙여넣기를 하거나 탐색기 방식으로도 파일이나 폴더를 다중 선택하여 송수신할 있으며 업계 최고 속도를 자랑합니다.
원격화면 블랙 처리 숨김
원격 화면을 검게 처리하여 작업내용을 숨깁니다. 상담원에게는 화면이 정상적으로 보이지만 원격요청자에게는 까맣게 보여 작업내용을 가릴 수 있습니다
DRM 무력화 기능
저작권 보호, 보안을 위해 화면을 캡쳐하지 못하게 하는 DRM 기능은 원격화면를 까맣게 보이게 합니다. DRM 기능을 회피하여 화면이 정상적으로 보이게 합니다
원격화면에 그림 그리기
원격지원 중에 설명이 필요할 경우 그림을 그려서 설명할 수 있습니다. 그리는 선의 투명도를 조절할 수 있어 원래 화면 바탕에 반투명으로 판서가 가능합니다.
비정상적 끊김 복원 기능
네트워크 불안정이나 설정 변경으로 원격 제어가 갑자기 끊기면 상대방이 다시 재접속해줘야 하는 번거로움을 덜어줍니다
N:N 멀티 원격 제어 지원
원격의 특정 PC에 여러명이 동시에 원격접속할 수 있고 한명의 상담원이 여러 원격고객의 PC를 동시에 제어할 수도 있습니다.
이미지, 파일 클립보드
PC에 있는 이미지를 복사하여 반대편 PC에 붙여넣습니다. 대용량 파일도 복사해서 붙여넣으면 바로 주고 받기가 가능합니다.
Logout된 PC 원격제어
원격PC가 윈도우 로그아웃되어 있어도 로그인하여 제어하실 수 있습니다. 특히 윈도우 서버 등 로그아웃된 장비를 원격에서 관리하는데 최적의 솔루션입니다.
사운드 송수신
원격지PC의 사운드를 상담원PC에서 실시간을 들을 수 있으며 반대방향으로 가능합니다. 또한 마이크가 있을 경우 쌍방간 음성채팅도 가능합니다
원격 상대방과 채팅하기
원격제어가 시작되면 채팅으로 원격 상대방과 텍스트 메시지를 주고 받을 수 있습니다
동료 상담원과 채팅하기
원격제어 중 동료 상담원과 채팅할 수 있어 원격제어 중에 도움을 청하거나 원격제어를 인계할 수 있습니다.
원격제어 이력 조회
원격제어를 수행한 상담원, 원격고객의 각종 정보, 상담 내용을 기록하여 추후 조회하고 다운받을 수 있습니다
256 bit AES 강력한 암호화
256 bit AES 암호화를 적용하여 원격지원 중에 송수신되는 모든 데이터를 암호화하여 고객 PC의 데이터 보호합니다.
상대방 PC정보와 IP정보 표시
원격제어 중인 상대방 IP의 공인IP 정보를 보여주며 각종 정보를 표시해 줌으로써 보다 빠른 기술지원 대처가 가능합니다.
원격 제어권 놓기
원격제어 중에 상담원이 원격PC의 마우스나 키보드 입력을 하지 않고 화면만 모니터링할 수 있도록 제어권 놓기를 할 수 있습니다.
네트워크 진단 TOOL 제공
원격지원의 상당부분은 네트워크를 설정해주거나 진단하는 일입니다. Network 스캔툴을 내장하여 원격상대방 네트워크 상태를 신속하게 진단할 수 있습니다
정지화면 및 동영상 캡쳐
원격지원 중에 화면을 캡쳐할 수 있으며 화면을 동영상으로 캡쳐하여 녹화할 수 있습니다.
원격화면 분할화면으로 보기
여러곳을 동시에 원격제어할 경우 4/9/16분할 화면으로 제어할 수 있습니다.
자주 쓰는 윈도우 버튼
원격 PC의 제어판, 장치관리자, 네트워크설정, 바탕화면 가기 등을 한번 클릭으로 동작시킬 수 있습니다