See + Control = Seetrol 원격제어 솔루션
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소유형 원격지원을 원하시면 www.seetrol.co.kr
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REFERENCE

고객리뷰

Client’s Review

Seetrol MY 구매 고객님들의
이용 후기를 발췌하였습니다

Seetrol DESK는 2011년에 개발된 Seetrol WITH의 후속 서비스 상품입니다. 이제 막 출시하여 아직 사용 후기를 공모하지 못하여 동일한 원격엔진을 적용하여 이미 서비스 중인 Seetrol MY의 후기를 아래와 같이 발췌하였음을 고지 드립니다. 차이는 Seetrol MY는 자체 구축형이고 Seetrol DESK는 구독형이라는 차이만 있습니다.

더욱 좋아진 씨트롤

씨트롤 장비가 기존 장비 대비 디자인이 우수해졌습니다. 크기도 작아서 공간을 낭비하지 않습니다. 클라이언트와 접속 시 속도가 매우 빨라져서 만족스럽습니다.

타 원격지원 프로그램 사용 시 원격접속하면 해상도가 상당히 떨어지는 경우가 있는데 Seetrol은 그러한 현상이 없습니다. 재택근무 시 회사 네트워크망에 지정 IP로 접속을 해야 하는 경우가 있는데, StandBy 기능을 통해서 집에서 회사 PC 에 접속하여 업무를 볼 수 있어서 편리합니다.

장비 구매형이라서 초기 비용 부담이 되지만 월 고정지출이 없기 때문에 오히려 더 저렴한 것 같아요. 장비를 구매하여 다년간 사용하였는데, 고장이 나지 않습니다. 안정적으로 사용하기에 좋아요. 1대의 클라이언트 PC에 여러명의 상담자가 동시 접속하여 원격제어를 할수 있어 신입사원 교육하면서 원격지원 진행하기 좋습니다. 원격지원하면서 동영상 캡춰 기능을 통해 녹화해 두면 신입직원이 문제 해결 시 도움을 줄 수 있어서 편리합니다.

월 비용지출이 없어 너무 좋습니다

Seetrol MY 를 초기버전부터 계속 사용해서 지금 3번째 버전을 사용하고 있는데 계속 기능이 좋아지고 있음을 느낌니다.
요즘 모든 원격지원관련 프로그램들이 대부분 구독 형태의 월지급식 서비스를 하고 있는데 생각보다 지출되는 금액이 큽니다. 또한 매월 납부해야하는 번거로움도 있지요. 하지만 Seetrol MY는 한번의 구매로 제약 없이 영구적으로 계속 사용이 가능하기 때문에 비용이 저렴합니다.

그리고 원격기기를 상시 모니터링 하는 Standby 기능은 관리자 없는 제어 컴퓨터를 관리하기에 매우 유용합니다. 요즘 건설현장에서도 IoT 접속하는 제어기기가 많습니다. 해외 현장에서도 적용가능한데 코로나로 입출국이 원할하지 않은 상황에서는 더욱 유용합니다.

속도와 화질은 비교가 되지 않습니다

우선 체감속도와 화질은 지금껏 사용해본 다른 원격프로그램과 비교할 수 없었습니다. 원할한 접속속도와 원격화면이라고 생각 할 수 없는 깨끗한 화질은 원격지원시 보다 쾌적한 환경으로 인해 원격지원으로 업무 처리 속도가 빨라졌습니다.

기능면에서 다양한 단축키로 제공으로 익숙해 진다면 호스트 컴퓨터를 다루는 효과 이상을 볼 수 있습니다. 파일 또한 단순 드래그 기능을 이용하여 전송가능하며 네트워크탐색 기능은 복합기와 같이 고객사에서 확인이 어려운 아이피탐색을 할 수 있어 전문성을 보여주는 효과가 있습니다.

요즘 대세가 되고 있는 무인출력 솔루션같은 경우 스탠바이 기능을 활용함으로서 직접 방문처리 하지 않아도 주기적으로 원격접속하여 관리할 수 있는 기능은 단연 최고하 할 수 있겠습니다.

고객사의 원격접속 편의성은 시트롤에서 제공하는 홈페이지뿐 아니라 최초 원격접속시 실행프로그램을 바탕하면에 제공함으로서 더블클릭 한번, 허용 두 번의 조작만으로 접속할 수 있는 편의성은 고객사에서조차 만족함으로서 호감을 얻을 수 있는 좋은 기회가 될 수 있었습니다.

가격은 말할 것도 없습니다. 매월, 매년 갱신하여 구매하는 것이 아닌 일회 구매로서 소유권을 갖는 구조는 장기적으로 볼때에 구매한 금액이 저렴하지 않다고 볼 수 없습니다.

다양한 원격지원 프로그램을 사용해봤지만 결론는 Seetrol

밴사를 운영하고 있는 업체입니다. 포스 및 컴퓨터를 원격으로 봐야하는 상황이 많다 보니 여러 업체를 두루 사용해보았습니다.
우선 일반인분들이 많이 사용하는 팀**입니다. 처음은 무료 버전으로 사용해보았는데 기업용을 쓰라는 말이 자꾸나오더군요..
접속하면 cpu 등 많이 사용하여 느리기만 하고 버벅거리던데 이건 포스 성능이 일반 데스크탑보다 떨어지기 때문일것 같습니다.
비용도 달에 4만원이나 하더라구요.

그리고 개인적으로 사용하는 원격데스크탑 크롬입니다. 이건 개인 원격을 하는데 너무 편하더군요..
구글 연동하면 접속된 컴퓨터는 모두 볼 수 있어서 아이들 원격수업하고 그럴때 주로 이용합니다. 그러나 이건 개인 계정만 들어갈 수 있어서 업무용으로는 적합하지 않더군요.
다음은 **애니프로...이건 다 좋은데... 한 카피 설치할때만다 2천원이라니....업체가 늘어날수록 너무 기하급수적으로 비용이 발생할듯하더라구요.
원격을 문제 있을때만 가끔 이용하는 저의 입장에서는 맞지 않더라구요.. 그래서 Seetrol MY 데모를 신청해보았습니다. 여러대를 한번에..(포스가 두대인곳도 있어서요)
그리고 상시 대기도.. 모두 테스트 해보고 드뎌 시켜봤습니다. 이건 뭐 가격대비 짱입니다. 속도도 빠르고...따로 연동관리를 해야하는 것도 아니고..
서버형으로 운영되다보니 처음 설정할때만 조금 힘들지 아주 좋더라구요..친절하게 센터에 계신 분들이 원격으로 도움 주셔서 어렵지 않게 설치도 되었구요..

지금은 포스 원격해야하는 일들이 가끔있으면 따로 비용 들어가지 않고 언제든 들어갈 수 있어서 아주 편합니다.

지속적인 업그레이드와 보상판매 마음에 들어요

Seetrol 기존버전도 5년동안 잘 사용하고 있었는데 Seetrol View가 새롭게 나왔다고 해서 사용해보고 싶었는데 저렴하게 보상판매가 가능하다고 해서 바로 보상판매 업그레이드를 신청하고 사용해 봤습니다.

기존 버전에 비해 모바일 안정성이 획기적으로 좋아졌습니다. 기존에는 화면 갱신이 잘되지 않아서 새로고침을 자주 눌러줘야 했는데 끊김 없이 잘 연결이 되고 더 부드럽게 느껴지고 좋네요. PC 원격지원은 기존버전도 전혀 문제점 없이 사용했는데 많이 개선된 점이 보입니다. 기존 원격지원은 원격연결을 끊고 목록이 새로고침이 되지 않았을때 다른 PC 연결하면 연결이 간혹 안되고 했는데 Seetrol View는 무조건 연결이 잘 됩니다.

파일 복사기능도 변경이 되었네요. 기존에는 별도의 창을 열어서 별도의 창 안에서만 복사가 되었는데 바로 화면 자체에서 복사를 할수 있는점이 추가된 점은 편리합니다.

또 좋아진점은 자동크기맞춤 기능이 생겨서 편리해졌습니다. 기존에는 접속해서 플러스 마이너스 버튼으로 일일이 크기 조정을 해줘야 했는데 자동으로 전체 화면이 나오는 점은 편리해 졌습니다. 그리고 동영상끊기지 않는 다고 해서 동영상도 재생도 해봤는데 동영상도 로컬에서 재상하는 것처럼 부드럽게 재생되고 신기하네요. 기존에는 동영상 재생은 그냥 참고용이었는데요.

PC, 모바일 모두 현재버전보다는 안정성과 편의성이 좋아졌습니다. 저렴한 가격으로 기존 제품도 보상판매도 해주시니 업그레이드 안할 이유가 없네요. 업데이트 히스토리 보니 매달 업데이트 해주시는거 같은데 앞으로도 계속 개선될테니 앞으로도 더욱 기대가 되네요

씨트롤 덕분에 출장이 줄어 경비가 절감되었습니다.

Seetrol MY를 사용한지 벌써 2년이 넘은 것 같네요 저희 업체는 컴퓨터 유지보수와 복사기 임대를 주요 업무로 하고 있습니다. 저 포함 직원은 3명이구요.

주업무가 출장A/S다 보니 현장으로 가는 것보다 원격으로 처리하는 비중이 점점 늘어가는거 같습니다. 아울러 원격 프로그램 혜택을 많이 받고 있어요~. 이번 기회에 신형 행사에 참여 하게 되서 좋았구요 세계 최초 자가구축형 PC원격지원 솔루션 제품을 저렴하게 구매하게 되었습니다.

작아진 크기에 설치도 비교적 수월하게 진행 하였답니다. 예전 프로그램에 비해 기능이 많이 향상 된게 있는데 체감속도, 기능이 많이 좋아졌더군요. 특히 원격 전송중 끊어졌을 때 그시점부터 전송 되는 점은 정말 좋은거 같아요. 화면도 예전 거는 듀얼 모니터가 한번에 보이지 않았는데 신형은 축소 확대 기능으로 조절이 가능하군요. 뷰도 시인성과 편의성이 많이 개선된 거 같네요. 제어 중 속도가 빨라서 만족합니다 그리고 복사기나 프린터 설치 진행하는 일이 많은데 IP를 고객에게 조회하기가 쉽지 않았는데 IP스캔 기능은 엄청 쓸모가 많아요. 주변 컴퓨터나 복사기 프린터 등등 각 장비들의 IP 구성을 볼수 있어 너무 좋아요.

이번에 개선된 것 중 가장 마음에 드는건 연결이 해제되도 다시 재연결이 된다는 것이 제일 맘에 듭니다. 예전 것은 원격서비스 중 해제되면 고객분에 전화해서 재연결을 해서 쓰곤 했는데 고객분들께서 굉장히 불편해 하셨습니다.

추가된 초고속 파일 송수신 또한 획기적인거 같아요. 드라이버나 프로그램 재설치 때 파일 전송속도는 저희에게 아주 중요한 부분입니다. 이번 업그레이드 버젼에 추가 되어서 반갑네요 .프로그램 덕에 시간과 비용을 많이 절감할수 있어서 매우 만족합니다. 주변 사무기기 업체나 컴퓨터 업체에 적극 권장하고 있습니다. 이 좋은 걸 꼭 쓰셔야 된다고요

매월 비용지출이 없어 너무 만족합니다

기존에 월사용료를 지불하고 이**프 이용했으나 추가계정 생성비용이 부담되어 알아보던 중 씨트롤을 알게 되었습니다. 그렇게 사용한 지가 5년 가까이 된 것같습니다.

씨트롤 구매 후 일년 안에 프로그램 사용료에 대한 부담이 없어졌습니다. 5년 넘게 사용하면서 잔고장 한번 생긴 적 없고 AS센터에 딱 한번 연락한 것은 사무실 이전 후 셋팅하는 법을 까먹어서 딱 한번 연락드린 후로는 연락할 일도 없었고 AS 받을 일이 없는 성능에 감동 받았습니다.

저희는 피씨 유지보수 업체이다보니 대용량 설치파일을 옮기거나 자료 백업 시 전송속도와 안정성이 중요한데 제가 기존 제품 사용 중 제일 불편했던 것은 데이타 전송속도와 전송 중 끊어졌을 때 이어받기가 안되는 것 그리고 모바일에서 사용시 잦은 끊김과 타자입력이 제대로 안되던 것 이었으나 가성비로 보면 전혀 문제 될 것이 아니라 잘 사용 하고 있었습니다.

그러던 중 이번 신형은 많이 개선 되었다고 하여 고민없이 바로 보상판매 신청하였습니다. 지금 셋팅후 테스트 중인데 UI가 깔끔해진 듯 합니다. 기존보다 접속 프로그램이나 센터 프로그램이 다소 복잡해진 느낌이 있긴 한데 좀 더 전문적으로 바뀐 듯하여 개인적으로는 마음에 듭니다. 셋팅 후 사용시 느낀 점은 화질이 엄청 좋아진 것 같습니다. 기분 탓인지 모르겠지만 원격 화면이라고 안 느껴질 정도로 쨍한 느낌이고 전송속도가 엄청 빨라진 점도 만족스럽습니다.

그리고 제일 좋은 기능은 원격화면 공유기능인데요 기존에는 한 직원이 해결 못하면 원격을 끊었다가 다시 연결해야 했는데 화면공유가 되어서 너무 좋고 원격 건 후에 스텐바이를 따로 걸 수 있게 된 것도 너무 편리해진 것 같습니다.

딱 필요한 부분들 업데이트 해주셔서 너무 감사합니다.

컴퓨터학원에 딱 좋은 원격제어 프로그램

저희는 컴퓨터학원을 운영하고 있으며 코로나19 시대에 구형씨트롤을 정말 잘 활용해서 주변에 활용하시라고 권해 드리고 있습니다.

코로나19 이전에는 시스템 관리 차원에서 시트롤을 운영했습니다. 이번에 신형 씨트롤 2일간 사용해 본 후기입니다.

파일전송 시 드래그인 드래그로 파일전송이 가능하며 파일전송 속도가 너무 빠르다. 컴퓨터 관리 및 유지 보수 측면에서 너무 좋아요.

그리고 한개의 클라이언트를 2명이 접속이 가능하다. 이 부분은 정말 좋았습니다. 학생들 PC에 문제가 생겼을때 기존에는 모니터링하던 상담원이 끊고 다른 상담원이 접속을 해야 했는데..

또한 학생이 원격 접속 후에 stanby 기능을 켜지 않았을 때 원격으로 stanby 기능 활성화 할 수 있어서 편리했습니다.

그리고 클립보드 공유 기능 해제 기능이 있어 여러명이 서로 간섭을 받지 않아서 너무 필요한 기능이었습니다.

또한 클립보드로 이미지까지 전송을 할 수 있다. 기존에는 이미지 전송이 필요한 경우 파일로 이미지를 전송 후에 띄웠는데 이제는 그냥 그림판에서 그림판으로 바로 전송이 되어 편리하네요.^^

멀티창 자동정렬기능이 있어 화면 정렬할 수 있어서 편리했습니다.

교회 홈페이지를 통해 원격지원 가능하게 구축했습니다

일단은 원격으로 PC를 제어하고 관리하시려고 검토하시는 분들께 적극 추천하고픈 상품임을 먼저 말씀드립니다.

제품의 크기도 아담하고 작아서 설치하기에 딱 좋았습니다. 이 제품을 사용하기 전에는 윈도우에서 제공하는 원격데스크톱 연결과 TeamViewer를 병행해서 사용하였으나 Seetrol을 도입하여 Seetrol만 사용하여 원활하게 업무를 잘 처리하고 있습니다. 속도도 빠르고 여러가지 편리한 기능들이 있어 불편함 없이 잘 사용하고 있습니다. 또한 지속적인 업그레이드를 통하여 계속적으로 기능을 향상시켜 주시는 것에 사용자의 입장에서 감사를 전합니다.

지금 사용하고 있는 업무는 교회 방송실에서 사용하는 자막프로그램을 원격으로 작성하는 일과 행정실에서 행정업무가 퇴근 후에 발생할 때에도 즉시 필요한 업무를 원격으로 처리할 수 있어 편리하게 사용하고 있습니다. 특별히 자막 프로그램은 하드웨어에 부속된 프로그램으로 자막장치가 부착되어 있지 않으면 작동하지 않으므로 그 PC에서 직접하든지 원격으로 작동 시키든지 해야되는 상황에서 Seetrol은 최적의 능력을 발휘하는 것이 너무 좋고 불편함 없이 잘 사용하고 있습니다.

또한 장점중에 하나는 자신만의 원격지원 홈페이지를 구축할 수 있다는 것도 아주 좋은 장점인 것 같습니다. 이곳은 교회 행정실 이므로 교인들 중 PC 사용에 어려움이 있는 분들을 도울 때에도 홈페이지에서 프로그램 Seetrol Ask를 받게하고 간단히 설치하여 원격으로 도움을 줄 수 있어 교인에 대한 서비스의 격을 한층 더 높일 수 있을 것으로 기대합니다. 좋은 제품을 적정한 금액으로 공급해 주셔서 다시 한번 감사의 마음을 전합니다.

도입 15일만에 원가 뽑았습니다

내가 Seetrol을 만난 건 대략 7년전 쯤입니다.

복합기 렌탈 사업이라서 제품이 물리적으로 고장 나지만 않으면 유지관리 서비스가 많이 필요로 하지 않았습니다. 하지만 시간이 지남에 따라 렌텔사 유저들의 컴퓨터에 렌탈 기기의 소프트웨어나 스캔을 설치하거나 소프트웨어적인 트러블을 호소하시는 분들이 점점 증가 하게 되었습니다. 일일이 다 찾아 뵙고 서비스를 해 드리는 게 맞지만 인력(인건비)의 한계에 부딪치고 말게 되더군요. 그래서 2014년도쯤 원격을 도입하기로 맘 먹고 한참을 이 회사 저회사 프로그램을 기웃거리다 알게 된 것이 Seetrol입니다.

일단 반영구적인 내 소유가 가장 맘에 들었습니다. 다른 프로그램 방식은 연 단위 계약에 갱신을 해야 했고 내가 사업을 접지 않는 한 계속 비용을 지불해야 하는 상황이었습니다. 가장 맘에 들었던 부분 입니다.

또 하나는 생각보다 값이 저렴했다는 것 입니다. 그 당시 팀뷰* 이라는 프로그램의 1년 1user 라이센스가 100만원대 중반이었으니까 당시 Seetrol 1user 40만원대 중반으로 구매한것 같은데 가격 면에선 너무 차이가 많이 났었습니다. 그 후 1user에서 3user로 업그레이드를 바로 받고 당시 저희 사업에서 월 0.8명 정도의 인건비를 벌어들였습니다. 가격은 도입 15일만에 벌써 원가 상쇄했구요. 현재는 대략 하루 15건에서 20건 정도 원격으로 지원을 하고 있습니다. 벌써 2인 인건비를 벌어다 주고 있습니다. 구매비요? 절대 안 아깝습니다. 절대로....

그제 신제품 출시됐다고 공지에 떠서 바로 생각도 안하고 업그레이드했습니다. 이번 버젼은 정말 물건 입니다. 기존 버젼에서 인터페이스가 훨 더 이뻐졌구요. 기존 버젼들에서 파일 전송 시 불편했던 탐색기 찾아 전송해주던 것이 드래그 앤드롭 방식으로 바뀌었구요. 상대 클라이언트 pc에 고용량의 파일을 전송해주고 했던 부분들이 기존 기가 전송 시 초당 최대 80Mbps 속도에서 어제 테스트 시 최대 초당 650Mbps 이상을 찍더군... 헐 대박 입니다..

저희은 자사 홈피 상단에 프로그램을 세팅하여 서비스를 진행합니다. 서비스 페이지 상단에 언제든 원격 가능하게 마름질할수 있는 것 또한 너무 좋은 기능 입니다. 이 글이 어떻게 쓰일지는 모르겠지만 구매를 망설이시는 분들께서는 절대 그러실 필요없다라고 장담 드립니다.

관리 PC 1000대 정도는 아무런 문제 없습니다

저희 회사는 매장음악 서비스를 하고 있는 업체입니다. 백화점, 호텔, 리조트, 유원지 시설 등에 나오는 음악을 PC를 이용하여 BGM 서비스를 하고 있는데, 고객사가 전국에 있고, 각각의 PC는 24시간 켜져있기 때문에 PC의 문제가 있거나, 프로그램의 오류가 있을 때는 즉시 원격프로그램을 이용하여 확인 및 점검을 하여야 합니다.

그동안 여러가지 타 회사의 원격프로그램도 사용해 보았는데, 한번 구매하고 나면 타 회사의 프로그램처럼 매월 비용이 발생하지 않는다는 점에서 매리트가 있었습니다. 5년 전 노하우전기통신 본사를 직접 찾아가 직접 구입하여 사용해 왔습니다. Seetrol MY 엔터프라이즈 제품을 구매해서 Stand By 클라이언트의 수는 1,000대 가량 되었습니다.

그러던 중 이번에 새로운 제품이 개발되었다는 대표님의 연락을 받고 Seetrol MY 신형 제품을 추가로 구입하여 현재까지 사용하고 있습니다. 이전 장비에서 느꼈던 아쉬웠던 부분을 새 제품에서는 대부분 보완되었습니다. 그간 사용해 보면서 좋았던 기능으로는...

클라이언트의 인터넷 사용환경에 따라 P2P, Relay 모드를 선택하여 빠른 접속을 할수 있습니다. 신호가 약한 와이파이 환경에서도 제어가 잘 됩니다. 특히 파일 전송은 정말 엄청나게 빠릅니다. View 프로그램의 UI가 너무 좋아져서 클라이언트 피씨가 1,000 여대가 되는데도 관리하기에 좋아졌습니다. 특히 검색 기능은 타의 추종을 불허하더군요. 스탠드바이된 PC 이름 몇자만 쳐도 바로 검색될 만큼 빠릅니다.

하나의 클라이언트에 여러명이 동시에 접속할 수 있습니다. 가끔 클라이언트 피씨가 반쯤은 다운된 듯한 현상 즉, 원격접속은 되지 않지만 활성화되어 있는 상태일 때 다른 원격프로그램으로는 손쓸 방법이 없었는데 View에서 원격PC를 재부팅시키면 재접속이 됩니다. 저희 회사에서는 BGM을 다루다 보니 PC에서 송출되는 음악의 상태가 어떤지 확인할 일이 많은데, 내 PC에서 음악을 듣는다는 느낌이 들 정도로 기능이 좋아졌습니다.

후기글을 적다가 보니 장점만 너무 적은 것 같기는 한데... 실제 장점이 너무 많아서 입니다.^^

데모버전 사용해보고 바로 구입했습니다

저희는 사무기기 임대 및 판매하는 소형 업체입니다. 업무 특성상 외근이 많아 고객사에 방문하는 일이 잦으며 사무기기 외에도 각각 사용하시는 컴퓨터의 프로그램 세팅, 스캔 설정, 드라이버 설정, 프로그램 설치 등도 종종 발생하고 있습니다.

그 중에 제일 불편했던 건 2~30분 이동하여 간단한 드라이버 설치나 프로그램을 제거 해드리고 또 다른 고객분께 이동하는 일이 종종 있는 것입니다. 더군다나 타지역에 있는 고객분께 가려면 1시간 이상을 이동해야 하는 경우도 가끔이긴 하지만 발생하구요.. 그 동안은 전화상담으로 방법을 안내하였고 전화로 고객분 문제를 해결해 드리지 못하게 되거나 고객분들이 바쁘셔서 유선상 처리하는 것을 불편해 하시면 어쩔 수 없이 먼거리에 있더라도 방문처리 해야 했습니다.

처음엔 팀*어란 프로그램이 유명하여 잠깐 사용해 보았는데 매년 유지보수비가 발생하고 고객분들도 프로그램을 별도로 설치하여야만 사용할 수 있어서 프로그램 설치 자체를 꺼려하시는 분들은 직접 방문해서 처리해 달라고 하시는 경우도 비일비재 합니다.

지인이 원격프로그램을 사용하고 있다고 해서 어떤 제품을 사용하고 있는지 물어보니 Seetrol 을 사용하고 있다고 해서 직접 홈페이지를 찾아보고 영업문의도 하였습니다. 영업사원분께서 데모버젼을 사용해보기를 추천해 주셔서 바로 신청하였고 사용한지 10일만에 바로 구매 결정을 하였습니다. 하루 원격을 두세차례 정도만 사용하여 ID를 한개만 제공하는 Seetrol MY lite 를 구매하였구요. 데모버전도 속도가 괜찮았지만 직접 구입하여 설치하니 더 빠르게 느껴집니다.

팀뷰어 프로그램과는 다르게 인터넷만 연결되어 있으면 주소창에서 786.co.kr 로 바로 연결이 되고 고객분은 서버이름과 숫자만 클릭하면 자동으로 실행 프로그램이 다운로드 되어 사용하기도 너무너무 편하고 실행되는데 정말 10초면 준비가 되더라구요..

총 5개의 standby가 되어 제 컴퓨터를 대기시켜 두면 외부에서도 편하게 바로 연결하여 제 컴퓨터에만 있는 자료들을 마음대로 활용할 수도 있고 너무너무 편합니다.

고객들이 어떻게 오늘 Seetrol MY lite 설치 한줄 알고 원격 접속 요청이 계속 들어오네요. 세 건이나 앉은 자리에서 처리했네요. 고객분도 접속도 간단해서 너무 좋다고 하십니다.

돌고돌아 다시 씨트롤을 사용하는데는 이유가 있겠죠?

저희는 중소기업 컴퓨터 및 주변기기,네트워크 유지보수 및 판매를 하고 있습니다. 유지보수 특성상 고객 PC를 원격으로 연결할 일이 많아 이전 직장부터 다양한 원격 프로그램을 사용한 경험이 있습니다. Seetrol WITH를 7년동안 사용했고 나름 만족하며 사용했지만 재부팅 후 자동 접속이 되지 않고 유사한 가격대에 아이디를 5개까지 제공하는 원격 프로그램이 있어 갈아타기를 했습니다. 하지만 결국 1년 후 다시 Seetrol로 돌아와 Seetrol MY 신버전을 구매했습니다.

타사 서비스를 사용하다 실망하고 씨트롤을 다시 사용하려고 할 때 가장 고민했던 부분이 바로 재부팅 후 자동 접속 기능이었습니다. 원격지원을 하다 보면 PC를 재부팅 해야할 일이 종종 발생하는데요 그럴 때마다 고객에게 다시 전화해서 재접속해달라고 해야하고 고객이 자리를 비우면 그동안 또 기다려야 하고 꽤나 불편했는데 자동 재접속이 기능이 있는 신버전이 있다는 이야기를 듣고 바로 구매 결정을 했습니다. 집 떠나면 고생이라고 다른 원격 프로그램을 사용해 보니 그제서야 씨트롤만의 장점을 확실히 느낄 수 있었습니다.

1년간 사용했던 타사 제품은 프로그램을 설치를 해야 했으나 씨트롤은 실행 파일 형태로 되어 있어 바로 실행하자 마자 접속이 되어 처리 속도가 훨씬 빠릅니다. 또한 Stand by를 기본으로 제공하는데 고객사 서버에 설치해두고 원할 때는 아무때나 서버를 점검할 때 유용하게 사용하고 있습니다. 저희는 5user 제품이라 Stand by 60개까지 가능하니 여유도 충분하네요. 듀얼 모니터 지원이나 자동 스크롤, 파일 전송 기능은 나무랄 점이 없습니다.^^