See + Control = Seetrol 원격제어 솔루션
문의전화 02-701-6290
소유형 원격지원을 원하시면 www.seetrol.co.kr
(주)노하우전기통신 서울 영등포구 양산로 53 408호

고객지원

공지사항

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Seetrol MY™ 최초 모델(검정색상) 펌웨어 및 S/W 업데이트 금지

안녕하세요? Seetrol입니다.

Seetrol MY™ 최초 구형 모델(검정색상)을 사용하신 고객님들께서는 장비 자체의 설정 메뉴에서 펌웨어 및 S/W 업데이트
하시면 장비가 고장날 수 있으므로 유의하여 주시기 바랍니다. H/W 사양이 낮아 업데이트할 경우 장비가
영구적으로 복구가 불가능할 수 있으니 이점 유의하여 주시기 바랍니다. 프로그램 버전이 2.19버전일 경우에는
당사 홈페이지에서 필요한 프로그램을 다운받아 실행하시면 되므로 굳이 장비의 고장을 초래하는 업데이트를
하실 필요가 없습니다.

감사합니다.
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Seetrol MY™ 교체 보상판매 이벤트 

<Seetrol MY™ 교체 보상판매 이벤트>

기존에 쓰시던 Seetrol MY™ 구형 제품을 신형으로 보상 교체해드리고 있습니다.
이미 신형 제품 또는 엔터프라이즈급을 쓰시는 고객님들은 해당되지 않습니다.

초기 Seetrol MY™ 제품보다 용량과 사양이 높고 안정성이 뛰어나며 기능 추가 시에도 유리합니다.

따라서 기존 고객들께 저렴한 가격으로 업그레이드 기회를 제공하여
Seetrol MY™ 기능을 충분하고 효과적으로 사용하실 수 있게 도와드리고자 합니다.


[보상판매 가격]

1. Seetrol MY™ 1 (검정색 장비) → 신제품 교체 275,000원 (VAT 포함)
2. Seetrol MY™ 2 (파란색 장비) → 신제품 교체 220,000원(VAT 포함)


[신제품으로 교체 방법]

1. 해당 제품 확인 후 온라인 입금, 고객님 연락처 및 이메일주소가 기재 된 사업자등록증 송부 (Fax : 02-701-6293)
(배송지 주소 다를 경우 따로 기재)
2. 제품을 받으시고 기존 제품은 택배선불로 당사로 발송 반납하시면 됩니다.

[다음 항목에 해당되시는 경우 이번 기회를 놓치지 마세요]
1. 안정성과 속도 개선이 필요한 고객님들
2. 파일전송 기능을 많이 사용하시는 고객
3. 동시 상담원 사용이 많으신 고객
4. Standby(항상대기) 수량을 늘릴 필요가 있으신 고객
5. Seetrol IO와 연동하고자 하시는 고객

* 기존에 사용하시던 라이센스(상담원 수, Standby 수)는 그대로 유지됩니다.

문의사항 있으시면 02-701-6290으로 연락바랍니다.
감사합니다.

[입금계좌]
우리은행 1005-101-832397
농협 1127-01-115546
예금주: (주)노하우정보통신
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DNS서버 이전에 따른 공지 (Seetrol MY사용자 대상)

안녕하십니까? Seetrol입니다.

DDNS 서버의 안정성 제고를 위해 IDC를 옮기는 과정에서 DOWNLOAD의 일시적 장애가 발생할 수 있습니다.
따라서 프로그램을 다운받을 수 있는 추가 주소를 다음과 같이 알려 드리오니 참고 바랍니다.

1. 해당 대상 고객

1) Seetrol MY 구매 고객 중 당사의 홈페이지에서 다운로드 받으시는 고객
즉, 다운로드를 www.seetrol.co.kr, as7.co.kr에서 받으시는 고객
2) Seetrol MY 장비 자체나 고객님 홈페이지에서 프로그램 다운로드하시는 경우 해당 사항 없음

2. 대체(추가) 다운로드용 홈페이지 : www.as7.kr

3. 서비스 장애 시간 : DNS가 바뀌는데 걸리는 시간 감안하여 약 30분 정도 예상

4. 이전 작업 시간 : 7월 18일 23:59~ 새벽

고객님들께서는 이번 뿐만 아니라 향후에도 www.as7.kr을 많이 이용해주시기 바랍니다.
주소도 더 간단하여 편리합니다.

감사합니다.




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client.exe 프로그램 주소 내장 서비스 출시  

안녕하세요? Seetrol 관리자입니다.

Seetrol MY™의 사용 편의성을 제고하기 위해 원격지원 요청자용 프로그램인 client.exe에
고객님들께서 원하시는 Seetrol MY™ 주소를 내장하여 컴파일한 후 제공하는 서비스를
시행합니다.

1. 기대 효과

원격지원요청자가 client.exe를 실행하는 것만으로도 원격지원이 가능한 상태가 됩니다.
동종 업계에서 가장 작은 파일 용량과 가장 빠른 설치속도를 자랑합니다.

2. 기능 설명

고객 맞춤형으로 client.exe에 고객님의 주소를 내장하여 컴파일 후 웹사이트에 실행파일을
업로드하여 링크를 제공합니다. 파일명은 기존 범용 client.exe와 구별하기 위해
mclient.exe로 변경됩니다.

3. 서비스 이용 요금 : 55,000(1년) , 99,000원(2년) , 143,000원(3년)

4. 자세한 서비스 내용은 홈페이지에서 [제품구매] -- [Seetrol MY] -- [고객맞춤형 mclient.exe 서비스]를
클릭하시면 확인하실 수 있습니다.
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Seetrol MY™의 Center용 및 Client용 프로그램 업데이트 공지 

안녕하세요? Seetrol입니다.

Seetrol MY™의 Center용 및 Client용 프로그램의 버그를 수정하여 업데이트하였습니다.

1. 업데이트 내용

1) 클립보드 복사 후 붙여넣기할 때 용량이 클 경우 에러가 발생하는 문제를 수정하였습니다.

2) 윈도우XP 임베디드에서 프로그램의 UI가 깨지는 문제를 수정하였습니다.

2. 업데이트 프로그램 적용 방법

1)방법1: www.seetrol.co.kr의 홈페이지에서 [Seetrol설치]에서 해당 파일을 다운받는다.

2)방법2: www.as7.co.kr에서 해당 파일을 다운 받는다.

3)방법3 : Seetrol MY 설정 프로그램에서 Seetrol Update를 한 후 장비를 재부팅하신 후 http://192.168.0.223에서
다운받는다. (단, 192.168.0.223은 예시임)

감사합니다.











감사합니다.