Seetrol Client 서버 주소 자동 입력 기능 추가에 따른 공지
안녕하세요? Seetrol입니다.
Seetrol MY™ 사용 고객의 편의성을 높이기 위해 Seetrol Client 프로그램의 기능을 획기적으로 개선하였습니다.
프로그램을 설치하면 고객님의 Seetrol MY™의 서버 주소가 자동으로 입력되도록 하는 기능입니다.
기존에는 서버주소를 직접 입력하거나 Active-X를 이용하는 방식이었으나 향후로는 Seetrol MY™ 주소를
설치와 동시에 자동으로 입력되게 하여 원격지원을 받는 고객이 복잡한 절차 없이 원격지원 대기 상태가
될 수 있도록 하였습니다.
1. 적용대상 :
1) Seetrol 프로그램 2.19 버전 이상 사용자
2) 자체 홈페이지나 블로그가 있는 업체
3) 원격지원 대상 고객이 윈도우7 이상인 경우
원격지원 요청자의 PC가 주로 윈도우XP인 경우에는 이 방식을 권장하지 않습니다.
2. 방식 및 예제
1) Seetrol MY™ 주소가 gildong.seetrol.com이라는 가정 하에
- client.exe를 다운 받은 후 gildong-10.exe로 파일명을 변경하면 gildong.seetrol.com 주소가 자동으로 입력되고
10번 그룹으로 자동 로그인 된다.
- client.exe를 다운 받은 후 gildong-1.exe로 파일명을 변경하면 gildong.seetrol.com 주소가 자동으로 입력되고
1번 그룹으로 자동 로그인 된다.
- client.exe를 다운 받은 후 gildong.exe로 파일명을 변경하면 gildong.seetrol.com 주소가 자동으로 입력되고
1번 그룹으로 지정되지만 로그인은 되지 않고 원격요청자가 클릭해야 로그인된다.
2) Seetrol MY™ 주소를 도메인이 아닌 일반 IP로 할 경우
- Seetrol MY의 공인 IP 주소를 알아내서 211.233.11.48-1.exe로 하면 됩니다.
3) 기본 포트인 12301, 12302를 쓰지 않고 독자적인 포트를 쓰고자 한다면 다음과 같이 합니다.
보통 방화벽에서는 80과 443 포트로의 접속을 막지 않으므로 우회할 수 있으므로 권장합니다. 단, KT를 제외한
SK, LG-uplus 등은 80 포트를 개방하지 않아 Seetrol MY가 작동되지 않으므로 막지 않는 포트를 포트포워딩하십시오.
- gildong-1-80-443.exe로 파일명을 변경하면 12301 대신 80포트를, 12302 대신 443 포트를 사용하게 됩니다.
- 211.233.11.48-1-80-443.exe로 파일명을 변경하면 12301 대신 80포트를, 12302 대신 443 포트를 사용하게 됩니다.
- 이에 맞춰 Seetrol MY용 공유기 포트 포워딩을 변경해주셔야 합니다.
4) 위 기능 지원에 따라 80, 443 포트를 사용했던 vclient.exe는 더 이상할 수 없습니다.
5) 프로그램 다운로드 사이트
- http://as7.kr
- http://as7.co.kr
- http://192.168.0.223( Seetrol MY™ IP설정에 따라 변경될 수 있음)
3. 자체 홈페이지가 있는 고객님들께서는 자체 홈페이지나 블로그에 변형된 실행파일을 링크하시면 됩니다.
감사합니다.