See + Control = Seetrol 원격제어 솔루션
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고객지원

공지사항

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Seetrol MY™ 교체 보상판매 이벤트 

<Seetrol MY™ 교체 보상판매 이벤트>

기존에 쓰시던 Seetrol MY™ 구형 제품을 신형으로 보상 교체해드리고 있습니다.
이미 신형 제품 또는 엔터프라이즈급을 쓰시는 고객님들은 해당되지 않습니다.

초기 Seetrol MY™ 제품보다 용량과 사양이 높고 안정성이 뛰어나며 기능 추가 시에도 유리합니다.

따라서 기존 고객들께 저렴한 가격으로 업그레이드 기회를 제공하여
Seetrol MY™ 기능을 충분하고 효과적으로 사용하실 수 있게 도와드리고자 합니다.


[보상판매 가격]

Seetrol MY™ 1 (검정색 장비) → 신제품 교체 275,000원 (VAT 포함)



[신제품으로 교체 방법]

1. 해당 제품 확인 후 온라인 입금, 고객님 연락처 및 이메일주소가 기재 된 사업자등록증 송부 (Fax : 02-701-6293)
(배송지 주소 다를 경우 따로 기재)
2. 제품을 받으시고 기존 제품은 택배선불로 당사로 발송 반납하시면 됩니다.

[다음 항목에 해당되시는 경우 이번 기회를 놓치지 마세요]
1. 안정성과 속도 개선이 필요한 고객님들
2. 파일전송 기능을 많이 사용하시는 고객
3. 동시 상담원 사용이 많으신 고객
4. Standby(항상대기) 수량을 늘릴 필요가 있으신 고객
5. Seetrol IO와 연동하고자 하시는 고객

* 기존에 사용하시던 라이센스(상담원 수, Standby 수)는 그대로 유지됩니다.

문의사항 있으시면 02-701-6290으로 연락바랍니다.
감사합니다.

[입금계좌]
우리은행 1005-101-832397
농협 1127-01-115546
예금주: (주)노하우정보통신
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Seetrol Client  서버 주소 자동 입력 기능 추가에 따른 공지

안녕하세요? Seetrol입니다.

Seetrol MY™ 사용 고객의 편의성을 높이기 위해 Seetrol Client 프로그램의 기능을 획기적으로 개선하였습니다.
프로그램을 설치하면 고객님의 Seetrol MY™의 서버 주소가 자동으로 입력되도록 하는 기능입니다.
기존에는 서버주소를 직접 입력하거나 Active-X를 이용하는 방식이었으나 향후로는 Seetrol MY™ 주소를
설치와 동시에 자동으로 입력되게 하여 원격지원을 받는 고객이 복잡한 절차 없이 원격지원 대기 상태가
될 수 있도록 하였습니다.

1. 적용대상 :

1) Seetrol 프로그램 2.19 버전 이상 사용자
2) 자체 홈페이지나 블로그가 있는 업체
3) 원격지원 대상 고객이 윈도우7 이상인 경우
원격지원 요청자의 PC가 주로 윈도우XP인 경우에는 이 방식을 권장하지 않습니다.

2. 방식 및 예제

1) Seetrol MY™ 주소가 gildong.seetrol.com이라는 가정 하에

- client.exe를 다운 받은 후 gildong-10.exe로 파일명을 변경하면 gildong.seetrol.com 주소가 자동으로 입력되고
10번 그룹으로 자동 로그인 된다.
- client.exe를 다운 받은 후 gildong-1.exe로 파일명을 변경하면 gildong.seetrol.com 주소가 자동으로 입력되고
1번 그룹으로 자동 로그인 된다.
- client.exe를 다운 받은 후 gildong.exe로 파일명을 변경하면 gildong.seetrol.com 주소가 자동으로 입력되고
1번 그룹으로 지정되지만 로그인은 되지 않고 원격요청자가 클릭해야 로그인된다.

2) Seetrol MY™ 주소를 도메인이 아닌 일반 IP로 할 경우
- Seetrol MY의 공인 IP 주소를 알아내서 211.233.11.48-1.exe로 하면 됩니다.

3) 기본 포트인 12301, 12302를 쓰지 않고 독자적인 포트를 쓰고자 한다면 다음과 같이 합니다.
보통 방화벽에서는 80과 443 포트로의 접속을 막지 않으므로 우회할 수 있으므로 권장합니다. 단, KT를 제외한
SK, LG-uplus 등은 80 포트를 개방하지 않아 Seetrol MY가 작동되지 않으므로 막지 않는 포트를 포트포워딩하십시오.

- gildong-1-80-443.exe로 파일명을 변경하면 12301 대신 80포트를, 12302 대신 443 포트를 사용하게 됩니다.
- 211.233.11.48-1-80-443.exe로 파일명을 변경하면 12301 대신 80포트를, 12302 대신 443 포트를 사용하게 됩니다.
- 이에 맞춰 Seetrol MY용 공유기 포트 포워딩을 변경해주셔야 합니다.

4) 위 기능 지원에 따라 80, 443 포트를 사용했던 vclient.exe는 더 이상할 수 없습니다.

5) 프로그램 다운로드 사이트
- http://as7.kr
- http://as7.co.kr
- http://192.168.0.223( Seetrol MY™ IP설정에 따라 변경될 수 있음)

3. 자체 홈페이지가 있는 고객님들께서는 자체 홈페이지나 블로그에 변형된 실행파일을 링크하시면 됩니다.

감사합니다.
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Seetrol MY™ 운영 시 보안 유의 사항 [필독]

안녕하세요. Seetrol 관리자입니다.

이번 공지는 그간 여러차례 보안에 대한 유의사항에 대한 공지의 연속선상에서 고객님들께 보안에 각별히
주의하실 것은 환기시키기 위해서 공지를 합니다.

보안은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.
일부 사용자들께서는 초기값으로 아이디와 암호를 그대로 사용하시는 경우가 있는데 유의하여 주시기 바랍니다.
관리자 권한과 비밀번호 누출은 여러분의 고객님들에게 피해가 될 수 있습니다.

Seetrol MY™ 소유형 사용자들께서는 장비와 프로그램에 적용된 암호를 반드시 초기값과 다르게 변경하시기 바랍니다.

1. Seetrol 장비 본체 설정용 로그인 ID와 암호 변경(STSetting.exe 프로그램)
2. Seetrol Center 프로그램 ID와 암호는 간단하고 유추가 가능한 것은 배제
3. 주기적으로 아이디 및 암호를 변경
4. Standby 기능 사용 시 초기 1111이 아닌 보안규정 이상의 암호 사용(가장 중요함)
5. 중요 시설물이나 보안이 중요한 곳에서는 사용 자제, 불가피한 경우 추가 보안대책 병행
6. 외부에서 사용 시 암호 저장 기능 해제 및 프로그램 사용 후 삭제
7. 메뉴얼의 유의사항을 반드시 준수
8. 관리PC의 해킹 및 바이러스 점검을 통해 관리PC, Center PC가 안전하게 운영될 수 있도록 함

Seetrol MY 사용 업체 고객님들께서 위의 보안 유의사항을 준수하지 않아 발생하는 보안 사고에 대해서
당사에 어떠한 이의도 제기할 수 없음을 유념하여 주시기 바랍니다. 당사는 수시로 보안에 유의할 것으로
공지하였고 사용설명서에서도 강조하고 있습니다.

감사합니다.
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Seetrol MY™ 최초 모델(검정색상) 펌웨어 및 S/W 업데이트 금지

안녕하세요? Seetrol입니다.

Seetrol MY™ 최초 구형 모델(검정색상)을 사용하신 고객님들께서는 장비 자체의 설정 메뉴에서 펌웨어 및 S/W 업데이트
하시면 장비가 고장날 수 있으므로 유의하여 주시기 바랍니다. H/W 사양이 낮아 업데이트할 경우 장비가
영구적으로 복구가 불가능할 수 있으니 이점 유의하여 주시기 바랍니다. 프로그램 버전이 2.19버전일 경우에는
당사 홈페이지에서 필요한 프로그램을 다운받아 실행하시면 되므로 굳이 장비의 고장을 초래하는 업데이트를
하실 필요가 없습니다.

감사합니다.
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Seetrol MY™ 교체 보상판매 이벤트 

<Seetrol MY™ 교체 보상판매 이벤트>

기존에 쓰시던 Seetrol MY™ 구형 제품을 신형으로 보상 교체해드리고 있습니다.
이미 신형 제품 또는 엔터프라이즈급을 쓰시는 고객님들은 해당되지 않습니다.

초기 Seetrol MY™ 제품보다 용량과 사양이 높고 안정성이 뛰어나며 기능 추가 시에도 유리합니다.

따라서 기존 고객들께 저렴한 가격으로 업그레이드 기회를 제공하여
Seetrol MY™ 기능을 충분하고 효과적으로 사용하실 수 있게 도와드리고자 합니다.


[보상판매 가격]

1. Seetrol MY™ 1 (검정색 장비) → 신제품 교체 275,000원 (VAT 포함)
2. Seetrol MY™ 2 (파란색 장비) → 신제품 교체 220,000원(VAT 포함)


[신제품으로 교체 방법]

1. 해당 제품 확인 후 온라인 입금, 고객님 연락처 및 이메일주소가 기재 된 사업자등록증 송부 (Fax : 02-701-6293)
(배송지 주소 다를 경우 따로 기재)
2. 제품을 받으시고 기존 제품은 택배선불로 당사로 발송 반납하시면 됩니다.

[다음 항목에 해당되시는 경우 이번 기회를 놓치지 마세요]
1. 안정성과 속도 개선이 필요한 고객님들
2. 파일전송 기능을 많이 사용하시는 고객
3. 동시 상담원 사용이 많으신 고객
4. Standby(항상대기) 수량을 늘릴 필요가 있으신 고객
5. Seetrol IO와 연동하고자 하시는 고객

* 기존에 사용하시던 라이센스(상담원 수, Standby 수)는 그대로 유지됩니다.

문의사항 있으시면 02-701-6290으로 연락바랍니다.
감사합니다.

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