See + Control = Seetrol 원격제어 솔루션
문의전화 02-701-6290
소유형 원격지원을 원하시면 www.seetrol.co.kr
(주)노하우전기통신 서울 영등포구 양산로 53 408호

고객지원

공지사항

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Seetrol MY™ 프로그램 설치 전용 페이지 안내

안녕하세요? Seetrol입니다.

1. http://377.co.kr 웹사이트 오픈

1) 기존에 운영하던 http://www.as7.kr, http://as7.co.kr과 별도로 http://377.co.kr을 오픈하였습니다.

2) Seetrol Server 주소를 입력하시고 1~6 숫자버튼을 클릭하시면 바로 접속이 가능한 실행파일이 생성되며
이 파일을 실행하면 Seetrol Client가 바로 로그인됩니다.

3) 서버 주소는 abcdef.seetrol.com과 같이 전부 입력하지 마시고 abcdef만 입력하셔도 됩니다.

4) 원격요청고객이 더 편하게 쓰실 수 있도록 ddns 서버 주소를 숫자로 하시면 더 쉽게 고객이 이용하실 수 있습니다.
예를 들면 8282.seetrol.com일 경우 8282라고 입력만 하셔도 됩니다.

2. http://as7.kr 및 http://as7.co.kr도 http://377.co.kr과 같은 방식으로 변경하오니 유의하여 주시기 바랍니다.

1) 적용 시점 : 7월 4일(월)

2) 디자인과 기능이 377.co.kr과 동일하게 변경되므로 원격지원 받는 고객에게 안내할 때 혼선이 발생하지 않도록
미리 http://377.co.kr 사이트를 참고하시거나 377.co.kr를 이용하시기 바랍니다.

3) 377.co.kr, as7.kr, as7.co.kr 모두 디자인과 기능이 통일됩니다.

3. 윈도우XP나 익스플로러11 버전 이하인 경우 Active-X 방식으로 설치가 되도록 기능이 구현되어 있습니다.

감사합니다.
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점심시간 공지

안녕하세요? Seetrol입니다.

당사의 점심시간은 12시 30분부터 13시 30분까지 입니다.
물론 근무자가 있을 경우에는 전화 응대가 가능하오나 부재 시에는 전화를 받지 않을 수도
있으므로 널리 양지 및 양해 바랍니다.

감사합니다.
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불법 아이디 공유 금지 요청

안녕하세요? Seetrol입니다.

당사는 고객님들의 부담을 최소화하기 위해 업계에서 가장 경제적인 가격 정책을 유지해오고 있습니다.
그럼에도 사용 권한과 라이센스를 벗어난 계정 공유 및 장비의 공유 등의 행위가 만연하고 있음을
안타깝게 생각하고 있습니다.
주지하시다시피 소프트웨어의 사용권은 정당한 비용을 지불한 사용자에 한정되어 있으며 타 사용자와 공유하여서는
안됩니다. 소프트웨어의 사용 권한은 구입한 주체 및 명의에 한정하며 타인이나 타 회사에게 대여할 수가 없음을
분명하게 밝히오니 이점 꼭 주지하시고 필요한 경우 정당한 소프트웨어 및 라이센스를 구입하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.
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Seetrol MY™ 원격지원 운영에 따른 보안 유의 사항 숙지 바랍니다.

안녕하세요. Seetrol 관리자입니다.

이번 공지는 그간 여러차례 보안에 대한 유의사항에 대한 공지의 연속선상에서 고객님들께 보안에 각별히
주의하실 것은 환기시키기 위해서 공지를 합니다.

보안은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.
일부 사용자들께서는 초기값으로 아이디와 암호를 그대로 사용하시는 경우가 있는데 유의하여 주시기 바랍니다.
관리자 권한과 비밀번호 누출은 여러분뿐만 아니라 여러분의 고객님들에게 피해가 될 수 있습니다.

Seetrol MY™ 소유형 사용자들께서는 장비와 프로그램에 적용된 암호를 반드시 초기값과 다르게 변경하시기 바랍니다.

1. Seetrol 장비 본체 설정용 로그인 ID와 암호 변경(STSetting.exe 프로그램)
2. Seetrol Center 프로그램 ID와 암호는 간단하고 유추가 가능한 것은 배제
3. 주기적으로 아이디 및 암호를 변경
4. Standby 기능 사용 시 초기 1111이 아닌 보안규정 이상의 암호 사용(가장 중요함)
5. 중요 시설물이나 보안이 중요한 곳에서는 사용 자제, 불가피한 경우 추가 보안대책 병행
6. 외부에서 사용 시 암호 저장 기능 해제 및 프로그램 사용 후 삭제
7. 메뉴얼의 유의사항을 반드시 준수
8. 관리PC의 해킹 및 바이러스 점검을 통해 관리PC, Center PC가 안전하게 운영될 수 있도록 함

Seetrol MY 사용 업체 고객님들께서 위의 보안 유의사항을 준수하지 않아 발생하는 보안 사고에 대해서
당사에 어떠한 이의도 제기할 수 없음을 유념하여 주시기 바랍니다. 당사는 수시로 보안에 유의할 것으로
공지하였고 사용설명서에서도 강조하고 있습니다.

감사합니다.
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1월 24일(일) 01시 서버 점검에 따른 순간적인 단절 공지

안녕하세요? Seetrol입니다.

그간 서비스의 안정화를 위해 서버 이중화 등 다양한 방식으로 서비스를 제공하여 왔으며 장애없이 무사히 2015년도를
마무리하였습니다. 2016년을 맞이하여 서비스 안정화에 만전을 기하기 위해 아래와 같이 서버 점검을 실시합니다.
이에 따라 일부 서비스는 일시적으로 중지될 수 있을 것으로 사료되는 바 이점 양지하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다.

1. 점검일시 : 2016년 01월 24일 01시

2. 순단시간: 1 ~ 10분 내외

3. Seetrol MY 소유형은 서비스에 영향을 받지 않으며 구매와 관련된 결제 시스템만 영향을 받습니다.

감사합니다.