See + Control = Seetrol 원격제어 솔루션
문의전화 02-701-6290
소유형 원격지원을 원하시면 www.seetrol.co.kr
(주)노하우전기통신 서울 영등포구 양산로 53 408호

고객지원

공지사항

109

12월 31일 종무식에 따른 오전 근무 안내

안녕하세요? Seetrol입니다.

12월 31일 종무식에 따라 오전까지만 근무합니다. 이점 참고하시고 업무에 착오 없으시길
바랍니다.
따라서 해당일에 주문하시더라도 발송이 불가하며 기술 지원의 경우에도 전체 서비스 차질이
아닌 개별 사안에 대해서는 응대가 불가함을 양지하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.
108

Seetrol™ MY 신제품 출시

안녕하세요? Seetrol입니다.

신형 Seetrol™ MY 제품이 출시되었습니다.
기존 제품보다 영상처리속도, 프레임수, 파일전송 속도, 안정성 측면에서 획기적인 개선이 이루어졌습니다.
기존 제품을 사용하시는 고객분들께 보상판매를 실시하고 있으니 문의하시기 바랍니다.
조만간 대대적인 보상판매 이벤트를 실시할 예정이오나 빨리 새 제품을 사용하고 싶으신 고객님들께는
먼저 보상판매를 실시하오니 많은 관심 바랍니다.

감사합니다.
107

3월 31일 자정 전후 홈페이지 리뉴얼에 따른 서비스 중지 

안녕하세요? Seetrol 고객센터입니다.

당사의 Seetrol 서비스 서버와 홈페이지 변경 교체 작업으로 인하여 서비스가 일시 중지됨을 알려드리오니
업무에 착오 없으시길 바랍니다. 서비스가 재개되더라도 일부 서비스에서 일시적으로 장애나 버그가 발생될 수 있으므로
양해 부탁 드리오며 해당 내용을 알려주시면 문제해결에 많은 도움이 될 것입니다.


1. 작업 일시 : 2021년 3월 31일 수요일 23:30 ~ 02:30 [3시간]

2. 해당 서비스 : 로그인이 필요한 서비스, Seetrol WITH, Seetrol ANY

참고로 소유형 솔루션인 Seetrol MY는 해당되지 않으므로 운영에는 영향이 없습니다.

3. 작업 내용

- 웹서버 교체
- 웹페이지 리뉴얼

감사합니다.
106

10월 15일(목) 사무실 이전 공지 

안녕하세요? Seetrol 관리자입니다.

10월 19일(목) 사무실 이전으로 인하여
전화응대 및 고객지원 업무가 원활하지 않을 수 있으니 양해 부탁드립니다.
급한 문의사항은 홈페이지 게시판이나 메일(help@seetrol.co.kr)로 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.
105

Seetrol MY 라이센스 공유 금지 요청

Seetrol MY 라이센스 관련 다음과 같이 공지하오니 널리 양지하시어 이를 준수하여 주시기 바랍니다.

1. Seetrol MY를 구매하여 해당 소속 직원이 아닌 협력업체나 가맹점 등에 계정을 공유하는 것은 라이센스 정책에
위배됨을 널리 양지하시어 유의하여 주시기 바랍니다. 소속 여부를 판단하는 것은 사업자등록증을 기준으로 하며
임시직이나 아르바이트 사원이 해당 사업장에서 근로의 댓가를 지불 받고 해당 소프트웨어를 사용하는 것에 대해서는
라이센스 정책에 위배되지는 않습니다.

2. 불가피하게 장비를 구입하여 소속직원이 아닌 사람에게 아이디를 부여하고 사용하고자 할 경우에는 당사와 별도의
라이센스 계약을 체결하고 라이센스 비용을 별도로 지불하여야 합니다.

3. 당사는 상상할 수 없을 정도의 저렴한 금액으로 원격제어솔루션을 판매하고 있음에도 아이디를 외부에 분배 할당하여
사용하는 것은 당사에 큰 손해를 끼치는 행위가 아닐 수 없습니다. 더구나 그 사용자들이 당사에 AS나 기술지원을
수시로 요구하는 것에 기가찰 노릇입니다. 당사는 한 회사에 물건을 판매하였는데 AS나 기술지원은 수십군데에서
요구하는 상황인 것입니다.

4. 향후로 이와 같은 일이 계속될 경우 당사에서는 법적인 소송을 통해 발생하는 손해에 대해서 배상을 청구할 예정이오니
널리 양지하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.
chat
기술지원 챗봇