See + Control = Seetrol 원격제어 솔루션
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고객지원

공지사항

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Seetrol MY 보안 취약점 개선 업데이트 안내 - 연장공고

안녕하세요? Seetrol 관리자입니다.

이번 업데이트는 시스템의 보안 취약점을 개선하기 위한 것입니다. Seetrol은 꾸준한 업데이트를 통해서
기능을 보완하고 보안 취약점을 개선하고 있습니다. 당장 사용하시는데 불편이 없고 문제가 없다고 할지라도
꾸준한 업데이트를 통해서 최적의 시스템을 운영하실 수 있도록 협조를 부탁 드립니다.
버전이 너무 오래될 경우 당사에서 업데이트할 경우 호환성이 유지되지 않을 수 있으며 이에 따른
시스템의 작동 불능에 대해서는 당사에서 유상으로 기술 지원을 할 예정이오니 이점 양지하시기 바랍니다.

향후로는 고객님이 업데이트를 소홀히 하여 발생하는 버전과 호환성 결여로 인한 기술지원에 대해서는
비용을 청구하고 기술지원할 예정이오니 이점 널리 양지하시어 자발적인 업데이트로 무상 업데이트의 혜택이
지속될 수 있도록 관리하여 주시기 바랍니다.


1. 해당 모델 : Seetrol MY 최초 모델(명함 Size의 검정색)을 제외한 모든 제품. 주의요망

2. 업데이트 방법

1) http://192.168.0.223/admin 또는 http://192.168.0.223/admin/STSetting.exe 과 같이 웹에서 접속합니다.
(192.168.0.223은 기본 출하값으로서 참고값이므로 고객님께서 할당하신 IP로 입력해야 합니다)

2) Active-X 방식 또는 exe 실행 방식으로 STSetting 프로그램을 설치, 실행합니다.

3) 장비IP주소, 아이디, 비번을 입력하시고 로그인합니다.

4) 위의 일련의 업데이트 작업은 Seetrol MY 장비 내에 최신 S/W와 F/W를 다운받는 작업입니다.
- 원격엔진, Client.exe, Center.exe, STSetting.exe 등을 업데이트하는 것입니다.
물론 Center.exe와 Client.exe는 최신 버전은 저희 회사에서 제공하는 다운로드 페이지를 이용하실 경우에도
최신 버전을 사용하실 수 있지만 원격엔진은 여기에서 업데이트해야 적용됩니다.

5) 최신 버전인지 확인하는 방법은 프로그램의 ? 버튼을 클릭하시면 Build 날짜가 나옵니다. 날짜가 너무 오래되었다면
반드시 업데이트하시기 바랍니다.

6) 최신 버전의 상담원용(center.exe), 원격요청자용(client.exe)를 다운받아 설치하기 위해서는 www.377.co.kr을
이용하시기 바랍니다.


3. 업데이트 내용

1) STSetting.exe의 보안 취약점 개선
2) client.exe의 보안 취약점 개선

감사합니다.

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 Seetrol MY™ 소프트웨어 업데이트 안내 

안녕하세요? Seetrol입니다.

1. 업데이트 내용

1) Seetrol Center에서 원격지의 PC 즉, Seetrol Client가 설치되어 접속대기 중인 PC를 선택하여 Center PC의
Sound를 동시에 여러 Client에 스트리밍하는 기능이 추가되었습니다.

2) Seetrol Center의 파일전송 기능 및 로그 삭제 기능을 ID별로 제한할 수 있는 기능을 추가하였습니다.
STSetting.exe에서 update를 실행하신 후 재부팅하시면 최신 버전이 적용됩니다.
Seetrol Center를 최신 버전을 설치해야 합니다.

3. 해당 모델 : Seetrol MY 최초 모델(명함 Size의 검정색)을 제외한 모든 제품

감사합니다.
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10월 19일(목) 사무실 이전 공지

안녕하세요? Seetrol 관리자입니다.

10월 19일(목) 사무실 이전으로 인하여
전화응대 및 고객지원 업무가 원활하지 않을 수 있으니 양해 부탁드립니다.
급한 문의사항은 홈페이지 게시판이나 메일(help@seetrol.co.kr)로 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.
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www.377.co.kr과 www.320.co.kr 디자인 변경 예정

안녕하세요? Seetrol 관리자입니다.

당사의 Seetrol 제품군의 프로그램 다운로드 전용 웹사이트의 디자인이 변경됩니다.
기능은 기존과 동일하며 보다 깔끔하고 세련된 UI를 위해서 디자인 측면이 보강되었습니다.
원격지원 요청자에게 설명하실 때 혼선이 없도록 해당 사이트를 접속해보시길 권장드립니다.
변경 적용 시점은 작업이 완료되는 대로 별도의 추가 공지 없이 적용됩니다.

1. Seetrol WITH 전용 웹사이트 : www.320.co.kr

2. Seetrol MY 전용 웹사이트 : www.377.co.kr

감사합니다.
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8월 15일 00시 서버 이중화 점검에 따른 서비스 중단 공지

안녕하세요? Seetrol입니다.

1. 서비스 점검 및 중단 일시

- 2017년 8월 15일 00시~ 01시

2. 작업 내용

1) 메인서버를 중단시키고 백업서버만으로 메인서버와 동일한 기능과 작동을 하는지 점검함

2) Seetrol WITH만 영향을 받으며 Seetrol MY는 고객님 소유이므로 영향을 받지 않으므로 정상 가동됨

3) Seetrol WITH도 쇼핑과 결제 관련 기능이 점검으로 인해 영향을 받을 것으로 판단되오며 원격지원 관련 기능의
서비스는 일시적으로 중단되고 신속하게 복구될 것입니다.

3. 서비스의 안정성과 신뢰성을 제고하기 위한 점검이오니 불편하시더라도 널리 양해 부탁 드립니다.

감사합니다.